1. Термины
1.1. Оферта — публичное предложение Индивидуального предпринимателя Караченцева Павла Евгеньевича (ОГРНИП 324547600055870, ИНН 544500785427, e-mail: unilevup@gmail.com) заключить договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком и/или Пользователем путём совершения любого из следующих конклюдентных действий (что наступит раньше):
а) первое взаимодействие с Telegram-ботом @KubikiRNP_bot или @qbikibot (нажатие Start, отправка сообщения/команды, переход по кнопке/ссылке, предоставление данных);
б) оформление демо-доступа;
в) оформление пробного периода;
г) оплата услуг по выбранному Тарифу.
1.3. Программное обеспечение (Сервис) — сервис аналитики продаж «Qbiki», реализованный на базе Google Таблиц с доступом к аналитическим показателям на основе данных, получаемых через API Wildberries.
1.4. Тариф — выбранный Заказчиком объём доступа и функциональности Сервиса на определённый период.
1.5. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, действующие в своих интересах, акцептовавшие Оферту.
1.6. Пользователь — физическое лицо (сотрудник/представитель Заказчика), взаимодействующее с Сервисом или Telegram-ботом.
1.7. Демо-доступ — временный бесплатный доступ к демонстрационному примеру работы Сервиса без загрузки собственных данных.
1.8. Пробный период — 14 (четырнадцать) календарных дней тестирования Сервиса на данных Заказчика/Пользователя при условии предоставления корректного API-ключа Wildberries; по окончании пробного периода доступ прекращается либо продолжается при оплате выбранного Тарифа.
1.9. Дата акцепта — дата и время первого по времени из действий, указанных в п. 1.2.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису «Qbiki» в соответствии с выбранным Тарифом.
2.2. Заказчик вправе использовать Сервис исключительно в рамках собственной коммерческой деятельности.
2.3. Исполнитель не передаёт исключительных прав на программное обеспечение.

3. Условия оплаты
3.1. Оплата производится на условиях 100% предоплаты на расчётный счёт Исполнителя.
3.2. Стоимость услуг зависит от выбранного Тарифа и публикуется в Telegram-боте @KubikiRNP_bot или @qbikibot и на сайте https://qbiki.pro.
3.3. Акцепт Оферты совершается в порядке п. 1.2 и не зависит от факта оплаты; оплата подтверждает выбор Тарифа и объёма доступа.
3.4. Возврат денежных средств не предусмотрен, кроме случаев технической невозможности оказания услуг по вине Исполнителя.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязан:
— предоставить доступ к Сервису в течение 3 (трёх) рабочих дней после оплаты и получения корректного API-ключа (или активации Пробного периода);
— обеспечивать функционирование Сервиса в течение оплаченного периода/Пробного периода.
4.2. Исполнитель вправе:
— вносить изменения в функциональность Сервиса без предварительного уведомления Заказчика (без ухудшения уже оплаченного объёма доступа);
— ограничить/приостановить доступ при нарушении условий Оферты.
4.3. Заказчик/Пользователь обязуется:
— предоставить корректный API-ключ Wildberries и иные необходимые данные; своевременно обновлять их в случае изменения/компрометации;
— не передавать доступ третьим лицам без согласия Исполнителя;
— использовать доступ только для анализа собственных продаж;
— самостоятельно контролировать корректность предоставляемой информации и проверять результаты аналитики перед использованием.

5. Ограничения и ответственность
5.1. Исполнитель не несёт ответственности за сбои и ограничения на стороне третьих лиц: Wildberries (включая API), Telegram, Google (включая Google Sheets/Drive), платёжных провайдеров и иных сервисов, задействованных в работе Сервиса.
5.2. Данные и отчёты Сервиса формируются автоматически на основании информации, полученной из внешних источников (включая API Wildberries) и/или предоставленной Заказчиком/Пользователем. Исполнитель не гарантирует полноту, актуальность и точность таких данных и не несёт ответственности за ошибки, задержки и иные искажения, возникшие по причинам, не зависящим от Исполнителя.
5.3. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (AS IS) без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая, помимо прочего, гарантии точности, пригодности для конкретной цели и ненарушения прав третьих лиц.
5.4. Пользователь/Заказчик обязуется самостоятельно контролировать корректность предоставляемой им информации (включая API-ключи, настройки, входные данные и т.п.) и проверять результаты аналитики перед использованием в управленческих, финансовых, налоговых и иных целях.
5.5. Исполнитель не оказывает юридических, бухгалтерских, налоговых или инвестиционных консультативных услуг; любые рекомендации/метрики носят справочный характер и не являются офертой/гарантией результата.
5.6. Исполнитель не отвечает за последствия управленческих решений Заказчика/Пользователя, принятых на основании данных Сервиса, включая упущенную выгоду, косвенные убытки и репутационные потери.
5.7. Лимит ответственности: совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой фактически уплаченного Заказчиком вознаграждения за последние 3 (три) календарных месяца до события, повлёкшего ответственность.

6. Порядок рассмотрения споров
6.1. Споры решаются путём переговоров.
6.2. При невозможности урегулировать спор — в суде по месту регистрации Исполнителя.

7. Персональные данные
7.1. С момента Акцепта (п. 1.2) Заказчик и Пользователь подтверждают, что ознакомлены с настоящей Офертой и дают согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора и функционирования Сервиса/бота: Ф.И.О., должность, ИНН (для ИП), e-mail, телефон, идентификаторы Telegram (user_id, username, avatar-ссылка), платёжные реквизиты/метаданные, данные об использовании Сервиса/бота (лог-записи), предоставляемые ключи и токены (в т.ч. API-ключ Wildberries).
7.2. Обработка осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Политикой по адресу https://qbiki.pro/privacy, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование и уничтожение.
7.3. Цели обработки: заключение и исполнение договора; предоставление доступа к Сервису; биллинг и эквайринг; идентификация и аутентификация в боте; клиентская поддержка; направление сервисных сообщений; улучшение качества Сервиса; обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.
7.4. Категории получателей (поручаемые операторы/процессоры): АО «ТБанк» (эквайринг); Telegram; Google (Google Workspace/Sheets/Drive); Wildberries (получение данных через API Заказчика); иные подрядчики Исполнителя при условии соблюдения конфиденциальности и защиты ПДн.
7.5. Возможна трансграничная передача ПДн при использовании инфраструктуры перечисленных лиц; Исполнитель принимает разумные меры для защиты ПДн.
7.6. Срок обработки — в течение действия договора и 5 (пяти) лет после его прекращения либо до отзыва согласия, если хранение не требуется по закону/для защиты прав.
7.7. Отзыв согласия: по запросу на e-mail unilevup@gmail.com с указанием данных для идентификации. Отзыв может повлечь прекращение доступа к Сервису.
7.8. Исполнитель ведёт учёт Акцепта/согласия: фиксируются дата/время, версия Оферты/Политики, идентификатор Пользователя (Telegram user_id), технические метаданные.
7.9. Передача Исполнителю API-ключей и начало взаимодействия с ботом/Сервисом подтверждают право Заказчика/Пользователя распоряжаться соответствующими данными.

8. Заключительные положения
8.1. Акцепт Оферты равносилен заключению письменного договора. Электронные сообщения и лог-записи признаются надлежащими доказательствами фактов взаимодействия сторон.
8.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя обновлённую версию по адресу https://qbiki.pro/offer. Изменения вступают в силу с даты публикации и применяются к новым Акцептам; для действующих доступов — в части, не ухудшающей оплаченный объём.
8.3. Недействительность отдельного положения не влияет на действительность Оферты в целом.

9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Караченцев Павел Евгеньевич
ИНН: 544500785427
ОГРНИП: 324547600055870
Юридический адрес: 633010, Россия, Новосибирская обл., г. Бердск, ул. Свердлова, д. 12А, кв. 16
Банк: АО «ТБанк»
Р/с: 40802810700006111717
БИК: 044525974
К/с: 30101810145250000974
ИНН банка: 7710140679
Юр. адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
E-mail: unilevup@gmail.com

10. Отказ от гарантий и валидация данных
10.1. Заказчик/Пользователь осознаёт, что отчёты и показатели Сервиса зависят от корректности исходных данных и стабильности работы внешних сервисов/интеграций.
10.2. Заказчик/Пользователь обязуется:
— обеспечивать своевременную и корректную передачу входных данных;
— не реже одного раза в расчётный период проводить выборочную сверку показателей Сервиса с первичными данными (личный кабинет Wildberries, бухгалтерские/управленческие отчёты и т.п.);
— незамедлительно уведомлять Исполнителя о выявленных несоответствиях с приложением подтверждающих материалов (скриншоты, выгрузки).
10.3. В случае спорных ситуаций стороны совместно проводят проверку источников данных и, при необходимости, Исполнитель в разумный срок вносит исправления в логике выгрузки/обработки (если ошибка подтверждена и находится в зоне контроля Исполнителя).